Personuppgiftspolicy
PERSONUPPGIFTSPOLICY
- Allmänt
- I detta dokument hittar du en beskrivning av hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter, alltså uppgifter om dig. Allt detta ingår i vår ”personuppgiftspolicy”.
- Vår personuppgiftspolicy gäller för de uppgifter du antingen själv lämnar till oss via webbplatsen (survivalstore.dk – härefter kallad ”webbplatsen”) eller de vi samlar in om dig via webbplatsen eller Facebook i form av annonser.
- dk ApS är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter. Har du frågor ska du kontakta oss – du hittar vårt telefonnummer och e-post under punkt 7.
-
Vilka personuppgifter samlar vi in, till vilka SYFTEN OCH rättsliga grunder för behandlingen
-
Vi samlar in olika typer av information när du besöker vår webbplats. Det kan till exempel vara vilken webbläsartyp du använder, din IP-adress och nätverksplats, operativsystem och information om den enhet du besöker webbplatsen från.
- Syftet är att optimera upplevelsen för dig som användare och besökare av webbplatsen, samtidigt som vi också använder dessa uppgifter för att kunna rikta marknadsföring på Google, Facebook, Instagram och andra nätverk, bland annat med retargetingannonser och annan direkt marknadsföring. Allt detta gör vi för att tillvarata vårt intresse att kunna förbättra vår webbplats, visa dig relevanta erbjudanden och sälja dig produkter från vårt sortiment på internet.
- Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordnings artikel 6, stycke 1, bokstav f.
-
Om du köper produkter på vår webbplats eller kommunicerar med oss samlar vi in följande uppgifter om dig som du själv har lämnat; namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsmetod, IP-adress, leveransadress, vad du har köpt och visat intresse för samt köptidpunkt och om du har returnerat varor.
- Vårt syfte är att vi ska kunna leverera de varor eller tjänster som du har köpt och betalat för hos oss. Dessa uppgifter är också nödvändiga för att vi vid reklamationer eller returer ska kunna bevisa att du har köpt varan eller varorna hos oss. Dessutom tjänar det syftet att kunna uppfylla gällande lagstiftning om bokföring och redovisning. För att förhindra bedrägerier registrerar vi samtidigt IP-adress.
- Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordnings artikel 6, stycke 1, bokstav b, c och f.
-
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev samlar vi in följande uppgifter om dig: Namn, e-postadress, varifrån (t.ex. Facebook eller pop-up etc., även kallat ”source of signup”) du anmälde dig, IP-adress, nätverksplats, favorit-e-postklient, anmälningsdatum, öppningsfrekvens, vilka e-postmeddelanden från oss du läser + kontinuitet och eventuell köphistorik.
- Syftet är att leverera nyhetsbrev och sälja varor till dig, för att tillvarata vårt intresse för det.
- Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordnings artikel 6, stycke 1, bokstav f.
-
Anmälan till vårt nyhetsbrev är alltid frivillig och du kan när som helst avanmäla dig igen. När du anmäler dig kan det till exempel vara i samband med en tävling, för att få en rabattkod eller som avslutande del av ett köp. I samband med detta får vi en rad uppgifter om dig som vi kan koppla ihop med andra typer av information vi har om dig.
- Vårt syfte är att vi på så sätt kan administrera ditt medlemskap i nyhetsbrevet för att kunna leverera de tjänster och förmåner som är kopplade till det, samtidigt som vi utför riktad marknadsföring av medlemmar både via e-post men också på Facebook. Du kommer i nyhetsbrevet att få kampanjutskick, automatiska mail och påminnelser om övergivna kundvagnar.
- Rättslig grund för behandlingen är EU:s dataskyddsförordnings artikel 6, punkt 1, bokstav b och f. För att bli medlem i nyhetsbrevet ber vi dig om ett särskilt samtycke till detta.
-
Vi samlar in olika typer av information när du besöker vår webbplats. Det kan till exempel vara vilken webbläsartyp du använder, din IP-adress och nätverksplats, operativsystem och information om den enhet du besöker webbplatsen från.
-
Mottagare av personuppgifter
- När du beställer en eller flera varor på vår webbplats måste vi lämna ut dina uppgifter till samarbetspartners som GLS, PostNord, DAO, Lagerstystem.dk och Webshipper, som antingen fungerar som transportörer eller bistår leveransen genom de tjänster som kopplar webbplatsen till transportören. Likaså kan tillverkare och leverantörer vid direktleverans eller reklamationer behöva få tillgång till dina personuppgifter.
- Dina uppgifter kan komma att lämnas ut till våra samarbetspartners. Detta sker bland annat för att förbättra din upplevelse som användare av webbplatsen samt för att tillvarata våra intressen. Dina uppgifter kan användas för riktad marknadsföring via vår nyhetsbrevsplattform (MailChimp eller Klaviyo) eller när vi bjuder in dig att recensera oss på Ratepanels tjänst. Likaså används dina uppgifter för att skicka servicemail om dina köpta produkter via exempelvis Zapier, Gmail och mjukvara för insamling av recensioner. Hotjar använder vi för användarundersökningar och heatmaps på webbutiken. Tidio är vår smarta chattbot som hjälper dig med olika vanliga frågor.
-
Av några av de personuppgiftsbiträden vi använder är vissa etablerade utanför EU. De nödvändiga garantierna för överföring av uppgifter till USA och Kanada säkerställs genom personuppgiftsbiträdets certifiering under EU-U.S. Privacy Shield, enligt EU:s dataskyddsförordnings artikel 45.
- Kopia av Google LLC:s certifiering kan hittas här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
- Kopia av Facebook Inc:s certifiering kan hittas här: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
-
Kopia av Zapier-certifiering kan hittas här:
https://www.privacytrust.com/cert/987876.html?utm_source=zapier.com&utm_medium=referral&utm_campaign=zapier -
Kopia av MailChimp-certifiering kan hittas här:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active - Kopia av Klaviyo-certifiering kan hittas här:
https://www.klaviyo.com/blog/gdpr-for-ecommerce -
Kopia av LeadsBridge-certifiering kan hittas här:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSIkAAO&status=Active - Kopia av MailMunch kan hittas här:
https://help.mailmunch.com/hc/en-us/articles/360003296693-GDPR-Compliance -
Kopia av Shopify-certifiering kan hittas här:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4&status=Active -
Kopia av Zendesk-certifiering kan hittas här:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active - Kopia av Hotjar-certifiering kan hittas här:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment - Bonjoro kan hittas här: https://www.bonjoro.com/privacy-policy
- Dina rättigheter
- Vi vill skapa öppenhet kring dina personuppgifter och därför informerar vi dig här om dina rättigheter gentemot oss som personuppgiftsansvariga.
-
Rätten till insyn
- Om du vill har du alltid rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, varifrån vi har dem och varför.
- Du har rätt att få de personuppgifter vi har om dig utlämnade. Om du önskar detta ska du begära utlämning av dina personuppgifter via vår kundmail kontakt@survivalstore.dk med ämnesraden ”personuppgifter”. Därefter kommer du att bli ombedd att styrka vem du är, så att vi inte lämnar ut personuppgifter till fel person.
-
Rätten till rättelse
- Om du upptäcker att vi har felaktiga uppgifter om dig har du naturligtvis rätt att kontakta oss för att få dina uppgifter rättade.
- De uppgifter vi har om dig i vårt nyhetsbrev kan du till stor del själv ändra. Det gör du genom att logga in (det kan du göra via vårt nyhetsbrev) och ändra dina uppgifter.
-
Rätten till radering
- Det kan finnas fall där du har rätt och laglig rätt att få alla eller delar av de personuppgifter vi har om dig helt eller delvis raderade. Detta gäller om vi inte längre har rättslig grund för att lagra dina personuppgifter. Vi är dock inte alltid skyldiga att radera dina personuppgifter. Detta gäller särskilt i förhållande till rättsliga skyldigheter och bokföring.
-
Rätten att begränsa behandlingen till lagring
- I vissa fall kan du be oss begränsa behandlingen av dina personuppgifter så att den endast består av lagring. Detta gäller om du anser att dina personuppgifter inte är korrekta.
-
Rätten till dataportabilitet
- De personuppgifter du har lämnat till oss har du i särskilda fall rätt att få utlevererade i ett maskinläsbart format, till en annan personuppgiftsansvarig.
-
Rätten att invända
- Du kan när som helst invända till oss mot användning av dina personuppgifter för riktad marknadsföring till dig.
- Du har dessutom när som helst rätt att, av skäl som rör din personliga situation, invända mot den behandling av dina personuppgifter som vi gör baserat på våra berättigade intressen enligt punkterna 2.1 och 2.3.
-
Rätten att återkalla samtycke
- Du kan och har alltid rätt att återkalla ett samtycke som vi har fått från dig. Det enda du behöver göra är att meddela oss detta på kontakt@survivalstore.dk där du i ämnesraden skriver ”ang. Samtycke”.
-
Rätten att klaga
- Du har rätt att klaga till Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 Köpenhamn K över behandlingen av dina personuppgifter. Klagomål kan skickas via e-post till dt@datatilsynet.dk och/eller telefon +45 33193200. De flesta ärenden löses dock snabbare genom att kontakta oss direkt på telefon +45 60681420 eller på kontakt@survivalstore.dk
- Radering av personuppgifter
- Uppgifter som vi samlat in om din användning av webbplatsen enligt pkt. 2.1 raderas senast när du inte använt webbplatsen på ett år.
- De uppgifter vi samlat in om dig i samband med anmälan till vårt nyhetsbrev raderar vi när du återkallar ditt samtycke, om vi inte har en legitim grund för att fortsätta lagra dem.
- Uppgifter som samlats in i samband med köp du genomfört på webbplatsen enligt pkt. 2.2 kommer som huvudregel att raderas 3 år efter utgången av det kalenderår då du gjorde ditt köp. Uppgifter kan dock sparas längre om vi har ett legitimt behov av längre lagring, t.ex. om det är nödvändigt för att rättsliga krav ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras, eller om lagring är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla lagkrav. Bokföringsmaterial sparas i 5 år till utgången av ett räkenskapsår för att uppfylla bokföringslagens krav.
- Säkerhet
- Din säkerhet ligger oss mycket nära. Därför har vi vidtagit en rad lämpliga och säkerhetsmässiga åtgärder för att minska risken att dina personuppgifter olagligt eller av misstag kan ändras, förloras, försämras eller att obehöriga får kännedom om och missbrukar dina uppgifter.
- Det är endast anställda i företaget med ett verkligt behov som får tillgång till dina personuppgifter. Detta för att de ska kunna utföra sitt arbete.
- Kontaktuppgifter
- dk ApS är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter/persondata vi samlar in via webbplatsen.
- Har du kommentarer eller vill ha svar på frågor angående vår personuppgiftspolicy som vi beskrivit i punkt 4, kan du alltid kontakta oss här:
Survivalstore.dk ApS
Blæsingevej 24 – 4200 Slagelse.
Telefonnummer: + 45 60681420
Eller via e-post: kontakt@survivalstore.dk
-
Ändringar i Personuppgiftspolicyn
- Om vi gör ändringar i vår personuppgiftspolicy kommer du att informeras om det nästa gång du besöker webbplatsen.
- Om du är anmäld till vårt nyhetsbrev kommer du också att få meddelanden därigenom.
-
Versioner
- Denna personuppgiftspolicy är version 1 av Survivalstore.dk ApS, daterad 20.10.20
Om du vill radera cookies kan du med fördel göra det i Chrome-webbläsaren via följande länk. Det är dock viktigt att du kopierar länken, öppnar en ny flik, klistrar in den och sedan aktiverar den. chrome://settings/cookies/detail?site=survivalstore.dk
Det kommer att se ut så här:

Om du använder Firefox ska du följa denna guide: https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies-fjerne-oplysninger-fra-websteder#w_sacdan-sletter-du-cookies-fra-et-enkelt-websted
Om du använder Internet Explorer hänvisar vi till denna guide:
https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Push-notiser kan du stänga av i Chrome genom att skriva in följande i din webbläsare och fortsätta dit.
chrome://settings/content/notifications
I praktiken kommer det att se ut så här.

Scrolla sedan ner i listan och hitta survivalstore.dk » Klicka på de tre prickarna och välj sedan "ta bort". Därefter kommer du inte längre att få notiser.
