RETURFÖRSÄNDelser
Så här returnerar du varor
- Läs våra » köpvillkor « först.
- Ladda ner och skriv ut vårt returformulär.
Det bör bifogas returpaketet så att vi vet att det är från dig.
Ladda ner det » HÄR «.
- Dina returvaror ska skickas till följande adress;
Survivalstore ApS.
Blæsingevej 24,
4200 Slagelse.
kontakt@survivalstore.dk
Telefon: 60 68 14 20
Observera att vi inte hämtar returer i paketombud eller liknande.
Observera att det inte är möjligt att lämna in returer personligen. GLS eller PostNord har tidigare tagit med dem av misstag vid paketupphämtning.
Observera
Paket skickade med DAO tas inte emot, eftersom DAO inte levererar via fullmakt.
Vi kan tyvärr inte erbjuda gratis returfrakt eller fri ombyte.
Om du vill köpa något annat istället för din ursprungliga beställning, beställ den nya beställningen direkt.
Returorder hanteras nämligen separat och för sig själva.
Kläder och ombyte
Läs punkterna 1 till 3 igen.
Om du har beställt kläder i fel storlek ska dessa returneras på exakt samma sätt som ovan. Vill du ha kläderna i en annan storlek, beställ bara den, såvida du inte har använt en rabattkod. Då måste du kontakta oss först och uppge det tidigare ordernumret.
Vi erbjuder inte heller fri ombyte på kläder.
När vi mottagit din returorder går vi igenom varan/varorna för att säkerställa att de är 100 % säljbara igen. Kläder som luktar, är smutsiga, innehåller djurhår eller liknande avvisas. Skulle du själv vilja ta emot ett plagg som inte känns nytt? Nej, eller hur :)
Presenter och ombyte
Om du har fått en present som någon annan köpt till dig och som du vill byta till en annan vara, ska du göra följande:
Läs punkterna 1 till 3 igen.
Vi kan tyvärr inte erbjuda gratis returfrakt eller fri ombyte av presenter.
När vi mottagit varan/varorna returneras beloppet till den ursprungliga köparen. Det gör vi för att följa penningtvättslagen. Du måste därför själv beställa och köpa din nya beställning och be den som gett dig presenten att överföra det krediterade beloppet till dig.