RETURSENDER

Slik sender du varer i retur

1. Les våre « handelsvilkår » først.
   
   
2. Last ned og skriv ut returskjemaet vårt.
   Det bør legges ved returordren, slik at vi vet at den er fra deg. 
   Hent det « HER ».
   
   
3. Varene du returnerer, skal sendes til følgende adresse;
   
   Survivalstore ApS.
   Blæsingevej 24,
   4200 Slagelse.
   
   kontakt@survivalstore.dk
   Telefon: 60 68 14 20
   
   Vær oppmerksom på at vi ikke henter returforsendelser i pakkebutikker eller lignende.
   
   Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å levere returforsendelser personlig. Dette skyldes at GLS eller PostNord tidligere har tatt dem med ved en feil under henting av pakker.
   
   Vær oppmerksom på
   At pakker sendt med DAO ikke mottas, da DAO ikke leverer med fullmakt. 
   
   Vi kan dessverre ikke tilby gratis returfrakt eller kostnadsfri ombytting.
   
   Hvis du ønsker å kjøpe noe annet i stedet for den opprinnelige ordren, ber vi deg bestille den nye ordren med én gang.
   
   Returordrer behandles nemlig separat og for seg selv.
   

   
   Klær og ombytting

Les punkt 1 til 3 igjen.

Hvis du har bestilt klær i feil størrelse, skal disse sendes i retur på nøyaktig samme måte som beskrevet ovenfor. Hvis du ønsker klærne i en annen størrelse, kan du bare gå inn og bestille dem, med mindre en rabattkode har blitt brukt. Da må du kontakte oss først og oppgi det tidligere ordrenummeret.

Vi tilbyr heller ikke kostnadsfri ombytting av klær.

Når returordren din mottas, kontrollerer vi varen(e) for å sikre at de fortsatt er 100 % salgbare. Klær som lukter, er skitne, inneholder dyrehår eller lignende, avvises. Ville du selv hatt lyst til å motta et klesplagg som ikke ser nytt ut? Nei, vel :)

Gaver og ombytting

Hvis du har fått en gave som noen andre har kjøpt til deg, og som du ønsker å bytte til en annen vare, skal du gjøre følgende:

Les punkt 1 til 3 igjen.

Vi kan dessverre ikke tilby gratis returfrakt eller kostnadsfri ombytting av gaver.

Når vi har mottatt varen(e) i retur, krediteres de til den opprinnelige kjøperen. Dette gjør vi for å overholde hvitvaskingsloven. Du må derfor selv bestille og kjøpe den nye ordren, og be personen du fikk gaven av om å overføre det krediterte beløpet til deg.